Как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта ayamatica.ai — что собираем, зачем, сколько храним и как это удалить. Написано человеческим языком, без мелкого шрифта.
Только то, что вы сами написали в форме заявки: имя, контакт и название салона.
Чтобы ответить на заявку, показать ассистента и обсудить внедрение. Больше ни для чего.
Мы не передаём ваши контакты рекламным сетям, брокерам данных и «партнёрам».
Оператором персональных данных, собираемых на этом сайте, является индивидуальный предприниматель Гавдуш Эдуард Валерьевич (далее — «мы», «Ayamatica»).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт ayamatica.ai и все его страницы, включая техническую копию по адресу salon-ai24.ru/deck/.
Мы собираем только то, что вы сообщаете нам сами, и минимальные технические сведения, без которых сайт не может работать.
Данные, которые вы вводите в форму заявки:
Вместе с заявкой сохраняются служебные сведения об отправке — IP-адрес, браузер и страница, с которой отправлена форма. Они нужны, чтобы защищать форму от спама и роботов, и никак иначе не используются.
Данные из вашего обращения к нам напрямую — если вы пишете нам в Telegram или на почту: содержание переписки, ваш ник или адрес отправителя.
Технические данные веб-сервера — сохраняются автоматически в служебных журналах: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, адрес страницы, с которой вы пришли.
Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Пожалуйста, не отправляйте их нам — ни через форму, ни в переписке. Если такие сведения всё же попадут к нам, мы их не используем и удаляем, как только обнаружим: нам для работы нужны только имя и контакт для связи.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, профилирования и автоматического принятия решений, которые порождают для вас юридические последствия.
Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму заявки или обращаясь к нам в мессенджере: без ваших контактов мы физически не сможем вам ответить.
Отдельные операции выполняются на основании необходимости исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать (подготовка и обсуждение условий внедрения), а также нашего законного интереса в обеспечении работоспособности сайта.
Согласие можно отозвать в любой момент — см. раздел 08.
Этот сайт не использует cookie-файлы, счётчики веб-аналитики, рекламные пиксели и трекеры сторонних сетей. Мы не строим ваш рекламный профиль и не следим за вами на других сайтах.
Единственное, что сохраняется автоматически, — служебные журналы веб-сервера, описанные в разделе 02. Шрифты страниц подгружаются с сервиса Google Fonts, при этом ему становится известен ваш IP-адрес — это техническая особенность загрузки шрифтов, а не аналитика.
Мы не продаём персональные данные, не передаём их рекламным сетям и брокерам данных.
Данные могут обрабатываться сервисами, без которых наша работа невозможна:
Честно и прямо: заявка с формы записывается в базу данных на сервере в России — там ваши имя и контакт и остаются. В мессенджер нам приходит только служебное уведомление о том, что заявка поступила: её номер, страница и время, без имени и контактов. Ваши имя и контакт, оставленные в этой форме, Россию не покидают.
Если вы пишете нам в мессенджер сами — переписку, разумеется, видим мы оба, и здесь действуют правила самого мессенджера.
Мы также передаём данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом.
Контакты из заявок мы храним до достижения цели обработки — то есть пока ведём или можем возобновить с вами разговор о внедрении, — но не более 12 месяцев с момента последнего контакта. Если вы отзываете согласие, данные удаляются раньше.
Служебные журналы веб-сервера ведутся в ограниченном объёме: старые записи автоматически затираются новыми по мере накопления, отдельно мы их не храним и не анализируем.
Как мы защищаем данные:
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на hello@ayamatica.ai или в Telegram @ayamatica. Никаких заявлений и бумаг не нужно — фразы «удалите мои данные» достаточно.
Мы отвечаем на обращение в течение 30 дней, а данные по запросу об отзыве согласия удаляем в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
Эта политика описывает данные посетителей сайта. Она не распространяется на персональные данные клиентов салонов, которые общаются с AI-ассистентом в мессенджерах.
Когда мы внедряем ассистента, оператором персональных данных клиентов остаётся сам салон: это его база, его CRM и его отношения с клиентами. Ayamatica действует по поручению салона и в рамках заключённого с ним договора, обеспечивая техническую сторону обработки.
Перед записью ассистент отдельно запрашивает у клиента согласие на обработку персональных данных со ссылкой на политику конкретного салона. Порядок обработки в этом случае определяется документами салона, а не этой страницей.
Мы можем обновлять эту политику — например, если появятся новые сервисы или изменится состав собираемых данных. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата вступления в силу указана вверху.
Существенные изменения мы стараемся вносить заранее и не применяем их задним числом к уже собранным данным.
Если у вас остались вопросы по обработке данных — напишите нам на hello@ayamatica.ai. Ответим по-человечески.
Короткий созвон: покажем живой диалог с клиентом, ответим на вопросы, посчитаем экономику под ваш поток. Подключение — за пару дней.