Клиенты пишут вам в Telegram — ассистент отвечает за секунды и сам записывает в YClients, круглосуточно. В том числе от лица вашего салона через Telegram Business, прямо в вашей личной переписке.
Никаких кнопок «нажмите 1» и форм. Клиент пишет живым языком — как администратору. Ассистент понимает вопрос, проверяет свободные окна в YClients, называет цену и время и создаёт запись.
Всё это — за секунды и в любое время: вечером, ночью, в выходной. Клиент не ждёт утра, а вы не теряете заявку.
Telegram — один из самых популярных мессенджеров в России: люди привыкли решать вопросы в переписке и общаться с ботами так же спокойно, как заказывать такси. Значительная часть ваших клиентов уже там — и им удобнее написать, чем звонить.
Telegram · привычная средаЭто то, чего почти ни у кого нет. Ассистент подключается к вашему личному Telegram через Telegram Business и отвечает клиентам прямо в вашей переписке — от лица салона, а не «бот сбоку». Для клиента это тот же диалог с салоном, только мгновенный и круглосуточный.
Вы в любой момент видите переписку и можете вмешаться — ассистент ведёт рутину, а сложные моменты всегда за вами.
Telegram Business · от лица салонаАссистент отвечает за секунды в любое время суток, сам подбирает услугу, мастера и свободное окно и создаёт запись напрямую в YClients — там же, где вы ведёте салон. Отменить или перенести клиент тоже может прямо в переписке.
24/7 · запись в YClientsАссистент отвечает на входящие сообщения: клиент пишет первым — из вашей рекламы, шапки профиля, с сайта или по QR-коду на ресепшене. Дальше он ведёт диалог сам: отвечает на вопросы, подбирает время и оформляет запись. Первым он не пишет — отвечает только тем, кто обратился в салон.
Telegram — не единственный канал: ассистент так же работает во ВКонтакте и в MAX, поэтому клиент пишет туда, где ему удобно, а ответ приходит всегда. Если один мессенджер начнёт барахлить, салон не остаётся без связи.
Входящие · не единственный каналПокажем в деле на примере вашего салона и настроим под ваши услуги, цены и мастеров.